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Preguntas Frecuentes

Sí, sin ningún problema se puede adentrar en el mundo digital sin tener conocimientos, sólo teniendo las ideas claras de que quieres se puede orientar y crear un producto que se ajuste a sus necesidades y posteriormente terminado el proyecto se le dará una breve explicación de cómo trabaja y como gestionarlo usted mismo.
Ante de comenzar un proyecto se debe contactar con nosotros para asignarle un Ingeniero programador para evaluar y comenzar a estructuras para así saber que herramientas son necesarias para comenzar a trabajar.
El tiempo lo dirá el programador a cargo de tu proyecto, pero siempre te tendrá al tanto una vez por semana los avances que lleva.
Sí, todo proyecto tiene una fecha estipulada de trabajo y entrega, se debe estar 100% seguro de comenzar para no entorpecer los demás proyectos que levamos en la empresa. Si termina la fecha estipulada por el Ingeniero Programador y usted como cliente no ha aportado la información necesaria para terminar, el proyecto se quedará en espera y habrá un cargo extra si se quiere retomar.
Sí, se puede ayudar en algunos detalles técnicos, pero con un cargo extra dependiendo a lo que se vaya a realizar.
No, realmente no tendría ningún tipo de acceso en el tiempo de construcción, sólo vista previas que se le aportara a medida que se vaya construyendo, para evitar inconveniente de bloqueos de perdida de información o avances.
Sí, sólo que con cargo extra y las modificaciones tienen que ser precisas y sin alterar el orden, ya que, si hay cambios considerables que atenten contra el diseño y orden, se catalogaría como una reestructuración y amerita a un nuevo proyecto.
Sí, sólo que tendría que hablarlo con el ingeniero programador a cargo de su proyecto, para que él le diga como le va a entregar lo que el necesitaría para subirlo a su tienda.
Todos los pagos de nuestros servicios se pueden hacer mediante internet usando las diversas plataformas que tenemos, y va a usar la conveniente a usted. La moneda que usamos predeterminada es el EURO, pero puede pagar en su moneda local con conversión automática desde nuestro sitio o con asesoría del departamento de administración de nuestra empresa. Las modalidades de pagos dependerán del servicio a contratar. Si el servicio es de desarrollo se paga en dos cuotas 50/50, siempre a mitades y es a comienzo del proyecto la primera y la segunda al terminal para hacer la entrega de todo. Si el servicio es de Análisis de Datos, Actualización, Remodelación, Soporte Técnico, etc., son pagos únicos y se hacer al contratar nuestros servicios.
Sí, sólo que tendría un porcentaje de penalización por gastos administrativos y de avance de trabajo.
Sí, se puede asignar otro para que lleve su proyecto, y este compartirá toda la información y avances que tenga con usted para así estar al corriente y seguir progresando en el desarrollo.
Sí, sólo tendría que contactarnos y brindarnos toda la información de sus planes que quiere hacer, para así nosotros poderle brindar el servicio adecuado a su proyecto.
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